Perguntas Frequentes
Confira abaixo algumas informações importantes e que podem auxiliar na sua compra. Lembre-se também que estamos disponíveis para tirar todas as suas dúvidas através do nosso SAC.
Primeiramente, vamos encontrar o produto que você está procurando:
Você pode encontrá-lo através do menu localizado na parte superior do site, ou no campo “busca”.
Clique na foto do produto que você gostou para exibir os seus detalhes.
Caso queira comprá-lo, CONFIRA AS MEDIDAS que estão nas informações do produto, escolha seu tamanho, cor e adicione a sua sacola de compras.
Após acrescentar um produto na sacola é possível continuar comprando e acrescentar outros itens.
Assim que escolher todas as peças, clique na sacola na parte superior do site. Caso possua algum cupom, não se esqueça de digitar seu código para computá-lo.
Se for a sua primeira compra em nosso site, faça o cadastro para garantir a entrega no endereço solicitado e acompanhar o status do seu pedido. Caso já tenha se cadastrado, basta fazer o login e continuar as etapas para concluir a compra!
Pronto, agora basta finalizar a compra e aguardar a chegada de seu produto!
A gente entende que existe um receio de comprar roupas online e elas não servirem quando chegar. Não é verdade? Para que isso não aconteça, disponibilizamos as medidas de todas as nossas peças na descrição de cada produto.
A Curica Store se responsabiliza pela qualidade dos produtos no processo de entrega até o destino solicitado.
Após a compra realizada e o pagamento confirmado, as suas peças serão enviadas em até 3 dias úteis.
Realizamos entregas em todo território nacional através dos Correios e em Florianópolis e região temos a opção de entrega expressa via motoboy ou ainda Retirada em loja. Verifique essa opção quando digitar o seu CEP.
Nenhum dos nossos transportadores está autorizado a abrir nossas embalagens.
Uma vez que seja protocolada a entrega, a responsabilidade, imediatamente, passa a ser de quem recebeu a mercadoria. A entrega poderá ser feita a terceiros, tais como porteiros, funcionários e parentes maiores de 18 anos.
Caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou estiver violada, não receba. Caso o produto esteja danificado, você deverá comunicar imediatamente ao nosso SAC.
Você tem um prazo de 7 (sete) dias corridos para fazer qualquer solicitação de troca ou devolução do produto ou ainda comunicação de intercorrências. Passado esse prazo a solicitação poderá não ser atendida.
Nosso prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido e a localidade de destino, confira este prazo de entrega nas páginas dos nossos produtos ou no carrinho preenchendo seu CEP. Esse prazo começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento, que é informada por e-mail após a aprovação.
O nosso frete é calculado de acordo com a localidade da entrega e a quantidade de peças e pode variar de acordo com a modalidade de entrega escolhida. Para verificar os preços basta preencher com o seu CEP na área de compra e o cálculo será realizado automaticamente.
Temos raríssimos casos de atrasos em nossas entregas, mas caso o prazo de entrega informado na compra esteja expirado, por favor, entre em contato imediatamente através do nosso SAC. Verificaremos junto ao transportador responsável por qual motivo seu prazo foi comprometido, retornaremos seu contato em até 3 dias úteis.
Assim que a compra é enviada para você, você receberá uma atualização de status, via e-mail, com todas as informações referentes ao seu pedido. Inclusive o código de rastreio da mercadoria e o link para acompanhamento!
Nós aceitamos os cartões de crédito: Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, American Express e Elo.
Você também pode pagar via PIX, no link gerado diretamente ao escolher essa opção!
Depois do pedido concluído, não será possível alterar os produtos solicitados, endereço ou forma de pagamento. Caso queira incluir um novo produto em sua compra, realize um novo pedido.
Usar o seu cupom de desconto* é muito simples, basta seguir os passos abaixo:
1 - Escolha o produto que você quer, pode ser mais de um, e clique em "Comprar".
2 - No Carrinho de Compras, clique em “Finalizar Compra”.
3 - Na página seguinte, na seção “Formas de Pagamento”, clique em “Inserir Cupom”, informe o código do cupom e clique em “ Usar Cupom”.
4 - Automaticamente o valor do desconto será subtraído do total de sua compra!
*O cupom de desconto não é cumulativo.
Todas as compras na loja virtual Curica Store serão realizadas com Nota Fiscal.
A nota fiscal será enviada juntamente com a mercadoria e para o e-mail de cadastro no momento da compra.
Sim! Nosso espaço fica na cidade de Florianópolis, capital catarinense e ilha da magia.
Será um prazer te receber aqui!
Funcionamos de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h e aos sábados das 9h às 13h.
Ficamos na Rua Esteves Junior, número 748 - sala 2 - Centro.
É bem pertinho da Beira Mar norte, um dos pontos turísticos da nossa cidade.
Você pode entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail: atendimento@curicastore.com.br ou ainda através do telefone 48 3113-8030, ou ainda pelo whatsapp clicando AQUI.
Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Não fazemos atendimento de SAC aos sábados, domingos e feriados.